Staringlaan 21 - 25 © Kantekst.nl 2007 |
Informatie en veelgestelde vragen Op de reizen van Historizon zijn reisvoorwaarden van toepassing. Een afschrift van deze voorwaarden vindt u hier >>> Op de vooruitbetaalde reissom is een garantieregeling van toepassing. Deze garantieregeling is ondergebracht bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden Derden Historizon (SGRDH). De details omtrent deze garantieregeling vindt u hier >>> Veelgestelde vragen: Wij geven u hier het antwoord op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij, neemt u dan even contact met ons op. Hoe gaat de betaling in zijn werk? Op uw boekingsbevestiging staan alle gegevens met betrekking tot uw reis duidelijk vermeld. Ook is gespecificeerd hoe de betaling dient te geschieden. Een aanbetaling van 20% (indien van toepassing aangevuld met de premie van de annuleringsverzekering), 40% uiterlijk 4 weken voor vertrek (eventueel aangevuld met de premie van de reisverzekering) en 40% na afloop van de reis. Details hiervan vindt u ook in de reisvoorwaarden. Welke verzekeringen kan ik afsluiten? Wij adviseren u nadrukkelijk om over een reis- en annuleringsverzekering te beschikken. Historizon biedt u de mogelijkheid om beide verzekeringen meteen bij boeking te regelen. Hoe groot zijn de groepen waarmee gereisd wordt? Het maximum aantal deelnemers is vastgesteld op 25. Het reizen in een groep van beperkte omvang heeft vrijwel uitsluitend voordelen. De deelnemers kennen elkaar snel, de uitleg van de reisleider is altijd goed te verstaan en praktische zaken als het inchecken in een hotel of het maken van stadswandelingen blijven overzichtelijk. Deze groepsgroottes brengen wel met zich mee dat een reis snel volgeboekt kan zijn. We adviseren u dan ook zich tijdig in te schrijven voor de reis van uw keuze. Wat is de kwaliteit van de accommodaties? We proberen zoveel mogelijk gebruik te maken van authentieke accommodaties als een klooster of een kasteel. Wanneer dit onmogelijk blijkt, maken we gebruik van comfortabele hotels van de drie- en vier- sterrencategorie. Comfort en kwaliteit staan bij ons altijd hoog in het vaandel. Kan ik een eenpersoonskamer krijgen? We slagen erin een groot aantal eenpersoonskamers voor onze reizen te reserveren. Voor het gebruik van een eenpersoonskamer wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u zich individueel inschrijft voor een reis, betekent dat niet dat u per se op een eenpersoonskamer moet logeren. Indien u aangeeft geen eenpersoonskamer te wensen, wordt u bij een medereiziger van hetzelfde geslacht ingedeeld. Is een kamergenoot uiteindelijk niet voorhanden, dan mag u van een eenpersoonskamer gebruik maken zonder de toeslag te betalen. Wie begeleidt de reizen? Onze reizen worden geleid door deskundige historici die uitgebreid vertellen over de geschiedenis en de historische gebeurtenissen. In veel gevallen maken we gebruik van plaatselijke gidsen of deskundigen die als geen ander de situatie ter plaatse kennen en die deuren voor ons openen die anders gesloten zouden blijven. Daarnaast dragen de reisleiders zorg voor een vlekkeloos verloop van uw reis. Met welk vervoermiddel gaan we op reis? De reis naar de bestemming wordt (tenzij anders vermeld) per luxe touringcar gemaakt. Aan boord wordt gezorgd voor koffie en thee. Moeten we ook voor de entrees betalen? Alle entreeprijzen zijn inbegrepen bij de reissom. Vaak regelen wij vooraf de toegang, waardoor we onnodige wachttijden kunnen vermijden. Is Historizon aangesloten bij ANVR en SGR? Historizon is niet aangesloten bij de reizigersorganisatie ANVR of de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Reden hiervoor is dat door de kleinschaligheid van onze operaties de kosten voor dit lidmaatschap niet opwegen tegen de baten. Om onze eigen identiteit en kwaliteit van de reizen te waarborgen hebben wij ervoor gekozen om dit ook niet uit te besteden aan een ander reisbureau. In plaats hiervan hebben wij een eigen garantieregeling opgesteld die u bovenaan deze pagina kunt vinden. Daarnaast hoeft u niet alles in één keer vooruit te betalen zoals bij een doorsnee reisbureau, maar heeft u bij ons de mogelijkheid om gespreid te betalen. Dit houdt in dat wij van u een aanbetaling vragen van 20% van de reissom bij de boeking van uw reis. Vervolgens een betaling van 40% van de reissom uiterlijk 4 weken voor vertrek. De resterende 40% betaalt u dan binnen 2 weken na afloop van de reis. Uiteraard is het voor onze trouwe klanten ook mogelijk om extra rompslomp te voorkomen en de gehele reissom ineens te betalen. Historizon is wel aangesloten bij de Geschillencommissie Reizen, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Deze commissie behandelt klachten en geschillen die niet onderling tussen de reiziger en de reisorganisatie kunnen worden opgelost. |
Spiegelzaal in Versailles |

